Témoignages

« Grâce à l’analyse* réalisée par Affinity Data sur nos clients, j’ai pu trancher entre différents investissements possibles pour notre entreprise de loisirs automobiles.

 » Kiloutou a réorganisé l’activité dans ses agences : d’un comptoir commercial et un comptoir reprise de matériel, nous sommes passés au comptoir unique. La conséquence directe a été la mutation de deux métiers en un. Trois niveaux de formation commerciale ont été identifiés.

 » Les occasions de se différencier sont de plus en plus rares. L’idée cible, simple et partagée de tous, est d’établir avec nos clients un lien plus ou moins profond lié à une perception affective ou rationnelle. Se poser les bonnes questions en amont, c’est aussi se donner les moyens d’adapter au mieux notre marketing relationnel en activant les populations en fonction de leur cycle de vie, de leur potentiel,…

Autobacs s’est donné pour objectif de devenir le premier distributeur spécialisé de l’accessoire automobile en Europe grâce à un réseau étendu de franchisés. Le concept innovant de nos magasins repose sur le fun shopping : l’achat d’équipement est fait par plaisir.

« Nous avions décidé d’accélérer notre connaissance des clients porteurs de la Carte de Fidélité Sephora. Notre objectif était d’avoir rapidement une étude descriptive de notre clientèle et d’établir une segmentation de notre base de données de plus de 2 millions de clients.

Grossiste en matériel électrique, EURELEC propose un catalogue de produits exclusifs et une sélection des meilleures marques sur le marché. Après une première agence créée en 1997, le réseau en compte aujourd’hui trois en région parisienne.

Europages est un annuaire BtoB multilingue sur le web qui permet aux internautes de rechercher des entreprises, clients ou fournisseurs potentiels, et d’entrer en contact avec elles. La base de données d’Europages est constituée de plus de 700.000 annonceurs situés dans 200 pays.

Affinity Data nous accompagne systématiquement depuis 2008 sur des enquêtes quantitatives et qualitatives auprès des clients exposants et visiteurs du SIAL.

Après avoir opéré en quelques années un virage stratégique majeur, il était devenu indispensable pour nous d’obtenir une vision précise et objective de la qualité de service offerte par la banque, tant à l’égard de nos apporteurs d’affaires que de nos clients finaux.

Nous avons souhaité approfondir la connaissance de nos clients, transporteurs routiers, quant à leurs habitudes en matière de renouvellement de leur parc (Choix des matériels, rapport avec les concessionnaires, choix du mode de financement…).