03
AVR
2012

Les clients ont la « côte »

La seule présence de cet article dans un site dédié à la bourse montre ô combien la satisfaction des clients fait partie de la valorisation d’une entreprise.

EDF : une politique « 100 % client »

EDF annonce la création …

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02
AVR
2012

Des consommateurs de plus en plus infidèles

Une étude qui montre combien les consommateurs sont de plus en plus infidèles, d’où la nécessité de se remettre sans cesse en question en écoutant et en comprenant les comportements des consommateurs. Cette étude montre également que les consommateurs, certes …

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